Reclamo N° 180885
Mauro
06 Marzo 2020
Buongiorno,
ho ricevuto da parte dell'agenzia di viaggio la comunicazione che il Tour Operator HA ANNULLATO il VOLO e la vacanza per Santo Domingo.
Adesso l'agenzia di viaggi mi propone in riferimento al decreto legge n° 9 del 02 marzo 2020 (non ancora convertita in legge) la possibilità da decidere SUBITO
di un VOUCHER valido solo 1 anno o di una vacanza alternativa.
Cosa che non posso fare visto la situazione attuale in continua evoluzione.
NON SONO D'ACCORDO visto anche l'importo di euro 9150.--
POSSO CHIEDERE IL RIMBORSO TOTALE DELL'IMPORTO PAGATO?
Aspetto una vostra risposta in merito.
Ringraziandovi, vi saluto cordialmente
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18