Nicola
16 Luglio 2020
Buongiorno, sono un avente diritto al bonus vacanze.
Ho soggiornato al VOIhotels (gruppo alpitour) dal 3 luglio al 10 luglio.
Anche in fase di prenotazione, gli uffici mi dicevano non avevano ancora istruzione in merito al bonus.
Ad oggi la struttura accetta il bonus vacanze, ma non è disposta a farmi usufruire del mio bonus dicendo che la mia vacanza è già stata esaurita e non è possibile applicare un rimborso.
Io ho studiato il decreto, e non contempla tutto ciò, precisa che si puo’ utilizzare il bonus dal 1 luglio.
Trovo la risposta della struttura non giusta e Discriminatoria.
In attesa di un vs riscontro
Saluti
Nicola girdino
