Giuseppe
26 Marzo 2024
Ho prenotato volo + soggiorno in una struttura Bravo. Confermando il preventivo, ho versato il 25% dell’importo e ricevuto i documenti di viaggi. Il giorno seguente mi arriva una mail con scritto che se entro 24h, qualora non avessi accettato la proposta di Alpitur, ovvero cambio di aeroporto di partenza e giorno, causa indisponibilità della strutta da me scelta. Avrei dovuto accettare un sovrapprezzo di circa 100€,altrimenti la mia vacanza sarebbe stata cancella e la caparra restituita. Scarso interesse dell’operatore contattato a risolvere la problematica a me sorta e poca serietà nella gestione del problema.
