Reclamo N° 342118
Antonella
29 Ottobre 2024
Siamo stati in vacanza in Kenya (safari+mare) e nel trasferimento dal lodge di Taita Hills abbiamo dimenticato un paio di occhiali da vista e da sole presso la stanza dell'albergo. Appena arrivati al BRAVO Club di WATAMU abbiamo fatto la segnalazione presso l'assistente che con una telefonata poteva contattare la struttura.
Avevamo ancora 5 giorni di tempo prima del rientro ma alla fine non siamo riusciti a sapere nulla.
Al mio rientro ho fatto un reclamo sul sito ALPITOUR e alla fine gli occhiali sono stati ritrovati.
Solo che ora la società "partner" PASSEGGERO LEGGERO che si occupa del recupero ci chiede 170 Euro per la spedizione
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Questo reclamo è per: Alpitour
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18