Reclamo N° 264807
Elisa
05 Aprile 2022
una vacanza disastrosa,
abbiamo trascorso una settimana in Egitto in un villaggio Alpitour,appena entrati in camera ci accorgiamo che la pulizia della stanza era a dir poco vergognosa,il bagno in condizioni pessime,chiediamo di cambiare stanza,con difficoltà acconsentono a cambiarcela...peccato che la seconda era messa peggio della prima...ormai erano le 2 della mattina e ci siamo adattati alla meno peggio
appena svegli,comunichiamo subito alla responsabile Alpitour il nostro problema ma non ci è stata per niente di aiuto anzi,ci siamo arrangiati chiedendo un'altra stanza per fortuna abbastanza decente...
tralasciando cibo,il bar sulla spiaggia inesistente,l'animazione assente,aree pubbliche fatiscenti,un villaggio abbandonato.
7 giorni di vacanza -2 per "girare" tutto il resort in cerca di una sistemazione decente
spacciano il resort per un 5 stelle che già 1 è troppa
Una delusione totale!!!
Hai un problema con Alpitour da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Alpitour
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18