Reclamo N° 275989
Maria rosaria
08 Agosto 2022
Volo aereo da paura: aereo vecchio e fatiscente. Posti assegnati in realtà erano stati dati a altri. Hostess scortesi ci trovano un altro posto dopo 25 min in piedi io e mio figlio piccolo. Partenza con più di un’ora di ritardo. Al rientro idem. Anzi, avevo pure un posto con poltrona traballante… Assurdo.
Transfer da incubo e soprattutto non c’era scritto da nessuna parte che sarebbe stato collettivo. Un incubo. Mi avevano detto 60 km fino al mio hotel. Invece ne ha macinato più di 200 perché accompagnava gli altri clienti prima. E nessuno me l’aveva detto e soprattutto non c’era scritto nel mio contratto.
Hai un problema con Alpitour da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Alpitour
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18