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Marina
27 Agosto 2021
Buonasera, a causa della rottura di un tubo, ho ricevuto una bolletta di oltre €. 3.000,00 di Acqua Pubblica Sabina. Abbiamo richiesto la rateizzazione e lo storno del 46%, allegando la fattura di un idraulico.
Lo storno ci è stato rifiutato per la mancanza delle foto prima e dopo l'intervento dell'idraulico. Nella bolletta era indicato chiaramente la necessità delle foto, ma noi il danno lo avevamo riparato prima della ricezione della bolletta.
Non è sufficiente una fattura dell'idraulico?