Reclamo N° 293781

Buonasera, sono proprietaria di un immobile dal 2016, dalla morte di mia zia, ho subito affittato l'appartamento fino a metà 2021 a Locatario (con regolare contratto), il quale non ha mai volturato l'utenza, nonostante attesti di averne fatto richiesta ripetutamente presso la Società Talete spa. Il locatario ha lasciato la casa a metà 2021, data da cui contatto ripetutamente la Società per avere un intervento tecnico, dato che vicino al mio ingresso ci sono due contatori uno riportante un numero di matricola diverso da quello in bolletta ed uno completamente spaccato e divelto con numero di matricola illeggibile (la casa accanto alla mia è ancora regolarmente abitata e fornita di acqua corrente) per sapere quale dei due è il mio e regolarizzare tutto. Entrando sul portale ho trovato tutte le bollette insolute del mio inquilino ed in più una bolletta di fine 2021 di circa 2000 Euro, vorrei essere certa che il contatore sia mio o capire se qualcuno sta usando il mio contatore in maniera impropria e come sia possibile un consumo di 500 mc per un appartamento vuoto in un trimestre. Per telefono mi dicono che mi faranno contattare dal tecnico in due giorni, poi non si presenta nessuno. Cosa dovrei fare?