Reclamo N° 230988

Giorgio
29 Marzo 2021
Buongiorno ho rivevuto una bolletta dell'acqua di 1155 euro periodo 27/8/2020 al 27/11/2020 per 247 metri cubi. Preciso che i miei consumi storici si attestano tra i 45 e 60 metri cubi annui. Il tutto e avvenuto nella sostituzione del contatore acqua avvenuto in data 27/11/2020 dove hanno trascritto l'ultima lettura rilevata sul veccio contatore secondo me sbagliando. Non sono stato avvisato del cambio per poter visionare l ultima lettura del contatore prima che venisse sostituito e non ho firmato nessuna ricevuta per il cambio. Ho gia scritto un reclamo alla societa gaia esprimendo la problematica ma mi e stato risposto che secondo loro la fatturazione e giusta. Preciso che mi sono assicurato che non ci sono perdite in quanto il nuovo conatore in quattro mesi segna 11 metri cubi e chiudendo tutte le utenze il contatore e fermo. Come si puo risolvere la questione dovrei pagare qualcosa che non ho consumato. Si puo visionare il vecchio contatore per vedere quanto segna?
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