
Reclamo N° 351185

Andrea
28 Marzo 2025
Buongiorno, le scrivo per conto di una società romana in quanto a seguito di un consumo annuo di circa 7.000€ di acqua abbiamo ricevuto un conguaglio dello stesso importo. Dato che il consumo dovuto al conguaglio derivava da una perdita abbiamo fatto intervenire un draulico che ha aggiustato la perdita e abbiamo poi provveduto ad inviare una pec ad acea a2a con il modulo R compilato, foto e video della perdita e fattura dell'intervento. Ci hanno risposto che siccome la perdita non è pari al doppio del consumo giornliero loro non pssono procedere con la depenalizzazone. Per caso mi sapete dire se posso fare qualcsa a riguardo? vi ringrazio anticipatamente.
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