Reclamo N° 337438

Francesco
19 Agosto 2024
Buongiorno Leggendo, solo ora alcune recensioni, sono l'ennesimo cliente truffato da Top Water Sono stato contattato da un loro call-center, la quale mi dice di avere un offerta a costo 0€ (grazie ad un incentivo regionale) per un depuratore Dato che ci stavamo già informando per metterne uno, decido di far venire il tecnico Si presente un certo Gianmaria Morato, il quale ci illustra il prodotto tramite un dépliant e ci dice che il prezzo complessivo del prodotto è di 5.460€ Già in quel momento gli faccio notare che al call-center mi avevano detto che sarà a costo 0€, ma lui mi dice che forse ci eravamo capiti male. Ci sarà comunque una detrazione del 50% da dichiarare nel 730 Ci specifica che il costo sarà dilazionato alla cifra di 32,50€ mensili per 14 anni e che, al passaggio di un loro contabile, potremmo decidere il tipo di pagamento se mensile, semestrale o tramite bollettino Ci convinciamo e sottoscriviamo Ci montano il prodotto e fin li tutto ok Veniamo contattati e raggiunti dal contabile (tale Enrico se non ricordo male) e qui c'è la sorpresa Quando viene a casa ci dice che il prezzo 5.460€ sarà valido solo se paghiamo in un'unica soluzione, altrimenti dobbiamo forzatamente aprire un finanziamento con Findomestic Ora il prodotto alla fine è costato quasi 8.000€ con una rata da oltre 90€ Siamo stati quasi costretti a firmare con la minaccia di una ripercussione legale, in quanto abbiamo sottoscritto il contratto e c'è scritto il piccolissimo che avremo dovuto pagare in un unica soluzione Come se non bastasse quando ci arriva la fattura è intestata ad un'altra azienda, tale SPINACQUA Vi metto il link dove potete vedere quanta gente è stata truffata in questo modo https://it.trustpilot.com/review/www.spinacquasrl.it Sono dei criminali e vanno fermati Io mi trovo a pagare una rata di 3 volte superiore, siamo una famiglia con un bimbo di 4 anni e tra un mese ne arriverà un altro A queste condizioni non avrei mai accettato, quei 60€ e passa in più ci metteranno in difficoltà Chiedo a voi se ci fosse una soluzione
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