Reclamo N° 215421
Americo
11 Novembre 2020
Il 10/11/2020 ricevo per la prima volta un sollecito di pagamento da parte di “hera” con bolletta di 48,19€ di un consumo e/o conguaglio (in bolletta non sono specificati i consumi o se trattasi di conguaglio) di acqua riguardante l’anno 2010 (periodo non specificato)
Penso ci sia stato un errore, in quanto sono passati ben 10 anni e se così non fosse vorrei avvalermi della prescrizione che in base alle nuove delibere è passata da 5 a 2 anni e poi la bolletta riporta solo data di emissione e l’importo senza specificare il consumo o altro.
In una vostra precisa e cordiale risposta auguro buon lavoro.
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