Reclamo N° 250041

Lo scorso inverno ho chiesto la sostituzione del contatore acqua a causa di congelamento: 1) Il contatore è di proprietà della società erogatrice del servizio. 2) In bolletta si paga un canone d'uso. 3) Ho ricevuto l'addebito di €142+iva per la sostituzione 4) Nel foglio di lavoro è stato riportato : "posa nuova utenza" invece di "sostituzione" con descrizione "contatore congelato" 5) Nel foglio di lavoro si ritiene responsabile l'utente in caso di rottura del contatore, per congelamento, per incendio e per qualunque altro motivo. Precisando che nel frattempo ho comunque provveduto a pagare il totale della bolletta, è corretto il comportamento della Società erogatrice del servizio? Grazie