Reclamo N° 171395

N° 2 quesiti Q1: E' lecito che il gestore acquedotto ( AQA di Mantova) usi i dati della propria clientela per gestire le partite pregresse, della precedente ditta che gestiva appunto lo stesso acquedotto e che per'altro gli introiti richiesti riguardano il periodo degli anni 2009-2010-2011, con data di richiesta al pagamento con la prima bolletta del 2019 ?. Ben 7-8 anni dopo il periodo di riferimento. Q2: E' giusto che facciano pagare per intero consumo di mq riferiti per ogni periodo anche per depurazione e fognatura, visto che l'acqua che uso per orto e giardino di per se' non tornano al depuratore? A mio avviso non dovrebbe essere neanche necessario l'installazione di un secondo contatore per quantificare i mq consumati per giardino e orto, visto che viene usata solo nel periodo estivo da Aprile a Settembre, basterebbe detrarre ai consumi estivi i consumi invernali per capire quanta acqua ho usato per giardino e orto, ed a questi mq di consumo non farmi pagare la depurazione e fognatura.? Ringrazio intanto per la vostra disponibilità di venire a conoscenza delle problematiche che sorgono agli utenti. Senza pretese ringrazio alla vostra eventuale risposta. Antonino Moschetto