Reclamo N° 143928

22/12/2018 Title: Male Name: bruno tesei E-Mail: [email protected] Phone: 3358245975 Object: 13Reclamation Text: Buonasera ho una auto suv maserati levante diesel cv 250 a noleggio lungo termine con dei problemi di stabilita piu volte e entrata in assistenza maserati samocar senza risultati . I problemi piu fastidiosi sono sulla strada sconnessa salta nonostante la pressione delle gomme sia stata controllata, le misura della gomma 265/55/19 sempre durante marcia in autostrada lasciando lo sterzo, passa dalla corsia di sorpasso, alla corsia di emergenza in circa 30 metri di distanza. Lo sterzo in fase di manovra o durante la marcia o in fase di curva per entrare in una via LO STERZO NON RITORNA , sempre durante la marcia principalmente in autostrada sollecitando i freni, dopo 5 o 6 frenate di rallentamento lo sterzo vibra e le vibrazioni si ripercuotono sul veicolo la risposta della maserati e la seguente A seguito della sua segnalazione è stata nostra premura verificare lo stato della sua Maserati inviando un tecnico collaudatore che, in data 14/12, ha eseguito svariate prove presso la sede SAMOCAR di Roma. Riportiamo di seguito l'esito delle verifiche effettuate: 1) Vibrazioni in frenata: le vibrazioni sono state riscontrate nelle sole condizioni di frenata lunga con leggera pressione del pedale freno; questo comportamento rientra negli standard di prodotto. 2) Deriva a destra: la vettura non presenta alcun tipo di deriva anomala; su percorsi con una pendenza laterale marcata, ossia a schiena d asino, tende a seguire la pendenza. 3) Vettura instabile sul posteriore su strade sconnesse: l'officina è intervenuta con l allineamento del sotto-telaio posteriore; la vettura non presenta alcuna instabilità su percorsi sconnessi. La invitiamo, pertanto, a contattare la concessionaria in modo da accordarsi per la riconsegna della sua Maserati Levante. Rimaniamo a sua disposizione e cogliamo l'occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti. Silvia Maserati Customer Care Sat Dec 22 2018 19:33:45 GMT 0100 *** ref:_00Db0I1J5._5000N1ciXGH:ref