Reclamo N° 340625

Giampiero
06 Ottobre 2024
A causa di una buca nell'asfalto, il 05/10/24 la mia auto (Renault Twingo elettrica) ha forato due gomme sullo stesso lato. Il carro attrezzi, servizio gratuito incluso nella polizza Kasko Axa stipulata all'acquisto, ha portato l'auto all'officina convenzionata Renault, più vicina (F.lli Lupia, Torino), dove mi hanno fatto un preventivo per ora verbale per la sostituzione di tutte e 4 le gomme perché, a detta loro, il danno non è coperto dalla Kasko, gli pneumatici non sono riparabili e 2 dello stesso tipo di quelli originali non sono disponibili. Il tutto al costo di 170€ a pneumatico + convergenza, per un totale di 750 €, quando gli stessi pneumatici costano circa 100€ l'uno presso altre officine. Naturalmente, non accettare questo preventivo significa far intervenire un altro carro attrezzi per portare l'auto presso un'altra officina.
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