Reclamo N° 154109

Teodoro
20 Giugno 2019
A dicembre 2017 (con ritiro metà gennaio 2018) ho acquistato una Ford Fiesta 1.0 Ecoboost. Arrivato il primo caldo, ho l'impressione che firi dell'aria calda, ma non ci faccio molto caso. Arrivato il periodo delle ferie, l'impressione, diventa certezza, grazie anche al fatto che utilizzavo i pantaloncini corti. In sostanza, la parte anteriore del tunnel, lato guida, si surriscaldava in modo eccessivo. Durante le vacanze ho provato a far controllare l'auto da una concessionaria locale, il periodo estivo e la prossima chiusura per le ferie, non mi ha dato modo di fare alcun intervento. Tornato a Milano, prendo un appuntamento presso la concessionaria dove ho acquistato l'auto ma non risolvo nulla. Più o meno velatamente, il meccanico mi fa capire che finché il difetto non viene riconosciuto ufficialmente da Ford, non possono fare nulla. Inizio a scrivere delle PEC a Ford che mi rinvia alla concessionaria. Ho installato un termometro con la sonda posizionata nella zona incriminata e la temperatura è arrivata anche a 44°. Ho inviato le foto a Ford, ma niente. Ad una domanda (via PEC) fatta al concessionario, mi dice che è "normale". Per me invece, avere una stufetta in estate, non mi sembra "normale". Ho fatto anche presente che sul sito https://www.fordfiestaitalia.com/forum/14-guide-e-tutorial/19743-surriscaldamento-pozzetto-e-tunnel-centrale.html, riferito al 2009, le Fiesta dell'epoca avevano lo stesso "difetto", poi riconosciuto da Ford. Di fatto si tratta di una scarsa coibentazione dei tubi del riscaldamento. Ho qualche speranza o mi devo dare per vinto? Cordiali saluti. TF
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