Reclamo N° 155550

Meri laura
05 Luglio 2019
a dicembre mi sono documentata per acquistare una auto gpl, sono andata in vari concessionari ford, allo store di via aurelia, a pomezia a velletri, tutti mi hanno proposto di montare su un modello di ford ecosport un impianto gpl BRC che se montato presso di loro non avrebbe fatto perdere la garanzia all auto, mi hanno fatto firmare un contratto che comprendeva i 1500 euro di impianto da montare. ad oggi decido di prendere appuntamento per fare l installazione e mi viene risposto che non sanno quando e se potranno farlo poichè i precedenti impianti installati hanno dato seri problemi alle auto. chiamo la ford che mi risponde che non solo sconsigliano tale pratica ma che essendo un aftermarket esce dalle garanzie dell auto. se solo mi avessere detto questo il giorno che ho deciso di prendere una auto, dato che necessito di un gpl, non avrei preso una auto ford assolutamente. vi chiedo come poter risolvere questo problema a chi devo rivolgermi.
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