Reclamo N° 342629

Acquistato auto usata da concessionario fuori regione da dove risiedo. Il giorno dopo l'auto parcheggiata sotto casa subisce incidente. L'auto ha tutta la fiancata danneggiata. Per fortuna danni solo alla carrozzeria. Resta in riparazione due mesi per via del Ferragosto. La ritiro e si accende spia motore. La riporto in concessionaria dove risiedo e dalla diagnosi emerge la necessità di sostituire 4 candele e sensore nox. Faccio scrivere dalla concessionaria dove l'ho portata per far valere garanzia (fra l'altro ho stipulato la garanzia super). Mi viene negata perché scrivono che "è palese la non applicabilità della garanzia legale di conformità, stante l’azione subita dal veicolo che ha sicuramente alterato le condizioni presenti al momento della vendita". Rispondo che la diagnosi ha evidenziato parti da sostituire non coinvolte nell'incidente. A mio supporto ho anche perizia del legale e fattura dove si evince che i danni sono stati tutti di carrozzeria e bullonistica. E che io ho potuto usarla solo 15 giorni in totale fra la data di acquisto e il ritiro dopo la riparazione. Non ricevo risposta. Come posso far valere il mio diritto? La garanzia è di un anno e sono passati solo 3 mesi dalla data di acquisto?