Reclamo N° 58201

Giovanni
09 Agosto 2017
Acquisto auto usata da mediatore, facciamo richiesta di passaggio in agenzia (STA) il giorno 17/07/2017 e mi viene rilasciata sostitutiva del libretto. Il giorno 31/07/2017 comincio a richiedere l'avvenuto passaggio e mi viene continuamente rinviato di giorno in giorno. Ieri mi rispondono che è tutto pronto, stamane mi sono presentato in agenzia ed ho preteso tutta la documentazione. Mi hanno rilasciato solo libretto ed etichetta di trasferimento, ma non ricevuta di registrazione al PRA. Alla mia richiesta mi rispondono che la registrazione viene effettuata entro 48 ore. Il sito ACI dice che la registrazione al PRA avviene in tempo reale. Poichè la legge punisce l'acquirente vorrei capire come tutelarmi ed obbligare l'agenzia ad effettuare la registrazione. Grazie Saluti
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