Reclamo N° 145754

Riccardo mario
30 Marzo 2019
acquisto di auto usata mercedes cls 350 SW 4matic del 2014, presso concessionario AUDI Brotini massa carrara (toscana) in data 27 1 2019; prima dell'acquisto faccio notare che i copertoni anteriori sono usurati ...mi viene risposto che li possono sostituire ma a mie spese (?!) ; declino l'offerta dicendo che li avrei fatto sostituire dal mio gommista di fiducia ; ritiro l'auto , lo stesso giorno passo dal gommista che mi dice che per lo stato dei copertoni non dovevano consegnarmela ... infatti dopo 70 km mi scoppia il pneumatico anteriore sn alla velocità di 80 km orari su autostrada (proprio perchè ero stato messo in guardia dal mio gommista) . Tutto questo ha comportato molti problemi al sottoscritto , per cui ho fatto reclamo all'AUDI italia che mi ha risposto che era un usato e non audi (?!) come se un copertone lesionato su un audi avrebbe resistito mentre che su una mercedes ...ho cercato più volte di chiarire che è stato un comportamento scorretto della concessionaria consegnare un'auto con copertoni talmente usurati da essere pericolosi per l'incolumità di chi avrebbe utilizzato l'auto e solo perchè avevo già predisposto di cambiarli e sotto consiglio del gommista , ho proceduto a velocità ridotta anche se è successo lo stesso ...ma come si dice "non c'è peggior sordo di chi non vuole sentire". Ho quindi fatto scrivere una lettera da un avvocato alla concessionaria Brotini e non ho avuto risposta , per cui sto valutando come procedere; la segnalazione è sia per il comportamento irresponsabile della concessionaria che poteva anche sostituire le gomme con altre usate ma meno rischiose per il compratore (roba di spesa di 50 euro , quello che costano 2 gomme usate),ma ancor più che fanno firmare una liberatoria che chi la firma dovrebbe fare di mestiere il meccanico , carrozziere, elettrauto, gommista ed ...ingegnere meccanico, che nell'insieme delle varie "carte" durante l'acquisto ( mini passaggio , garanzia , finanziamento etc) non avevo notato nè mi era stato fatto notare ; infine e non meno importante il pensiero che se invece del sottoscritto , con minima esperienza di auto per averne cambiate molte e sempre di grossa cilindrata , l'avesse ritirata uno "sprovveduto" con sotto 262 CV , sarebbe potuto succedere anche a maggiore velocità con conseguenze molto serie. Ho email , documenti fotografici ed altro a confermare quanto scritto. rm piane
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