Reclamo N° 161998

Stefano
31 Agosto 2019
Al ritiro dell'auto noleggiata mi sono presentato con 3 ore di ritardo. Ho chiamato varie volte per avvisare ma non ho ricevuto risposta. Nonostante il costo del noleggio mi sia stato addebitato immediatamente dal broker Rentalcars, l'addetto di Sicily by Car mi ha riferito che la prenotazione era ormai non più valida e solo grazie alla mia insistenza ho ricevuto l'auto. Suppongo che avendo pagato in anticipo l'auto sia a mia disposizione per tutto il tempo e la prenotazione non decada. Potete dare la vostra opinione legale? Grazie
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