Reclamo N° 172268

Carmine
12 Dicembre 2019
auto golf ricoverata in officina volkswagen dal 18 Novembre 2019,a tutt'oggi non mi è stata riparata perche non hanno il pezzo di ricambio(arriverrà dalla Germania la 52 settimana di Dicembre,probabilmente mi sarà consegnata il giorno 8 Gennaio 2020.L'auto è coperta dalla estensione di garanzia ancora per un anno e mezzo.non mi hanno dato l'auto di cortesia perchè non è prevista, ma se il problema dipende da loro che non hanno il pezzzo di ricambio non mi dovrebbero dare l'auto di cortesia? Grazie
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