Reclamo N° 56937

Alfio
31 Luglio 2017
auto usata con garanzia assicurativa. Rilevo dei problemi, porto l'auto in officina che invia richiesta di intervento all'assicurazione; l'auto non può stare in officina e la porto a casa in attesa di convocazione; arriva il perito che dice che prenderà appuntamento ed invece fa archiviare la pratica. Telefono al call center che mi indica di ripetere l'iter, ripeto e l'assicurazione archivia la pratica dicendo che non può dare seguito perchè auto non presente in officina alla prima segnalazione. Cosa devo fare?
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