Elena
05 Aprile 2019
Buon giorno avrei bisogno di informazioni perché non riesco a venire a capo in merito all'acquisto di un'auto usata. Ogni volta che chiedo se è possibile visionare la scheda di valutazione di conformità dell'auto, mi viene detto che non esiste e quando chiedo informazioni in merito alla garanzia di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del consumo, dicono che non è possibile una cosa del genere su un auto usata, secondo loro la garanzia al massimo si può estendere solo per 12 mesi. Cortesemente potreste darmi delucidazioni in merito? Sono io a conoscenza di informazioni errate? In caso contrario mi potreste suggerire come far valere i miei diritti di consumatore? Vi ringrazio, cordiali saluti.
