Reclamo N° 221308

Buon giorno. la mia richiesta riguarda il bollo auto. il 7/5/2019 è stato trascritto al PRA il passaggio di proprietà di un auto che possedevo dal 2015. sebbene abbia una regolare ricevuta di bollo con scadenza 30 aprile 2019, l'ACI mi chiede di pagare il bollo del 2019 dicendo che dai loro archivi la scadenza era il 31 dicembre del 2018. Ho contestato la loro ... ma continuano a dirmi la stessa cosa senza fare cenno alla ricevuta che ho io. * ci tengo a precisare che non mi era concesso pagare il bollo se non a maggio (scadendo appunto in aprile) - pertanto avrei dovuto pagarlo quando non ero più in possesso dell'auto * la ricevuta non indica nessuna penale che sarebbe stata applicata se avessi pagato in ritardo immagino che la mia ricevuta abbia più valore di quanto riportato nei loro archivi, come posso far rivalere il mio diritto al di fuori di ACI che continua a rispondere sempre allo stesso modo?