Reclamo N° 77258

Buon giorno, sono propietario di una nuova Seat Ateca di appena un anno con soli 13000 km, essendo maniaco della pulizia e dell’ordine, la macchina e’ ancora perfetta.. mai una botta, ne una riga, sempre tenuta in garage, sempre lavata a mano personalmente. 5 mesi dopo l’acquisto mi si e’ rotto il Cambio automatico e hanno tenuto la vettura per 20 giorni, fornendomi solo l’auto sostitutiva per 3 giorni. Ora 10 giorni fa sono rimasto ancora a piedi, questa volta e’ partito un principio di incendio dal cofano motore, per fortuna bruciando solo numerosi cavi prima di estinguersi. L’auto ora e’ ferma in concessionario e stamattina mi hanno chiesto di andare a firmare dei documenti per poter ispezionare l’auto dai costruttori o addiritttura per poter spedite l’auto a versona o in Spagna. Mi hanno chiesto stamattina prima di firmare il documento, se volevo andare per via legali, e ho risposto che per ora non avevo intenzione, poi mi hanno detto che non sanno quando potranno ridarmi l’auto, magari ci vorranno tre mesi o forse di più. Ho chiesto un auto sostituiva per tutto il periodo e mi hanno detto che non sanno se posso farlo o se me la danno solo per un breve periodo. Cosa mi consigliate di fare? Vale la pena andare per vie legali? Avrei qualche agevolazione o mettermi contro un colosso come Seat sarebbe solo una perdita di tempo? Attendo vostra risposta. Grazie. Zerbini.