La risposta degli esperti di consumatori.it
Ciao Giovanni,
per capire se ci sono i presupposti utili a chiedere un intervento della concessionaria in garanzia, avremmo bisogno di vedere il contratto di acquisto e l'ulteriore materiale che hai a disposizione (come, ad esempio, il reclamo – se lo hai fatto – inviato alla società o la dichiarazione di conformità della tua Ford Kuga, se ti è stata rilasciata): la garanzia legale è di due anni anche per l’usato, a meno che non sia contrattualmente indicato che è limitata ad un anno e, trattandosi di una macchina usata, dobbiamo capire se il suo pregresso stato di usura ci consente comunque di definire il guasto che hai subito come un difetto sanabile in garanzia o meno.
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