Joao
10 Marzo 2018
Buon pomeriggio,
Sto avendo un problema con la mia lettera di noleggio con Hertz. Ho preso l'auto nel 07/03/2018 all'aeroporto di Malpensa in un luogo buio, nessuno mi ha accompagnato alla macchina e non ho visto nessun problema in macchina.
Al suo ritorno (09/03/2018), sotto la luce del sole a Omegna-VB, l'inserviente ha trovato un piccolo graffio e un piccolo graffio sulla portiera destra del passeggero.
Ho detto che è impossibile che mi sia successo perché non ho parcheggiato la macchina nei luoghi pubblici. Solo posto auto esclusivo.
L'auto era in cattive condizioni, con oltre 60.000 chilometri, diversi danni interni ed esterni e i sedili erano sporchi.
Vi chiedo gentilmente di ritirare l'addebito di € 298 dalla mia fattura.
Allegato 1 - Registro di noleggio
Allegato 2 - Foto dell'auto
Rental Record 340454646
Cordiali saluti,
