Reclamo N° 86969

Milena
19 Febbraio 2018
Buona sera,ho una bmw x3 che ho portato a fare il tagliando bmw a novembre dove ho chiesto della catena di distribuzione se in questa macchina si cambiasse.....ma la risposta e' stata di no, dopo circa tre mesi mi si e' fermata la macchina nel giro di pochi minuti e portata con il carrattrezzi alla bmw mi hanno detto che si e' rotta la catena, e che di conseguenza dovevo cambiare anche il motore......quindi con un conto di 5.526 euro..dove la concessionaria in via della pisana(roma) mi ha detto che anche dopo il tentavivo di aver chiesto alla bmw madre non si poteva fare niente.....perche la macchina e' datata. ad oggi quindi ho accettato il cambio del motore e quindi pagare questi soldi nonostante non abbiano ragione.....quindi vorrei sapere da voi competenti in materia cosa potrei fare. grazie
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