Marco
25 Luglio 2019
Buonasera, abbiamo acquistato una Fiat 500 X, sottoscrivendo un finanziamento con FCA Bank, che comprendeva anche alcune polizze assicurative.
Dopo solo 1 rata pagata abbiamo deciso di estinguere il finanziamento, ma il conteggio inviatoci da FCA Bank a nostro parere (sulla base della documentazione contrattuale in nostro possesso) comprende degli errori, per cui abbiamo chiesto di verificarlo.
Poiché nessuno da FCA ci ha riposto, prima che la rata successiva andasse in pagamento, abbiamo proceduto a saldare quanto da noi considerato giusto, inviando varie mail e PEC a descrizione delle nostre ragioni.
Siamo stati in seguito contattati sia da FCA Bank che da FIRE (società di recupero crediti di FCA Bank) che pretendono, anche di fronte alle nostre documentazioni, la somma restante sulla base del loro conteggio, che però per noi è errato. In caso contrario, ci hanno già avvisato che mia moglie (intestataria del finanziamento) verrà iscritta nel registro dei cattivi pagatori.
Vorrei se possibile una valutazione da parte vostra sulla fondatezza o meno delle nostre contestazioni.
Ovviamente, su vostra richiesta, vi invieremo tutta la documentazione necessaria.
Grazie e buona serata
