Reclamo N° 75118

Kristel
06 Dicembre 2017
Buonasera, circa un anno fa, abbiamo acquistato una batteria per un autovettura Volkswagen golf, all'interno del bennet di Cornaredo. La batteria ha iniziato a dare problemi pochi mesi dopo, in quanto più volte ci ha lasciato a piedi.. Come se la medesima fosse scarica. L'abbiamo fatta controllare da un elettrauto, riferendoci, che la batteria era a meno della metà. Per cambiare la batteria, perché é ancora in garanzia, il bennet ci chiede un documento che attesti che la batteria risulti non funzionale al suo scopo. La pecca é che non troviamo una persona autorizzata disposta a rilasciarci questo documento. Il bennet si rifiuta di effettuare il cambio! Come dobbiamo comportarci?
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