Reclamo N° 187881

Buonasera, come la maggior parte degli italiani mi trovo in cassa integrazione e, dunque, in ristrettezze economiche. Devo pagare due finanziamenti, uno della mia auto per un ammontare di 278,00€ e l’altro per la casa per un ammontare di 498€ circa. Inoltre devo naturalmente fare la spesa ed ho una bimba di due mesi Vi scrivo per quello dell’auto con Volkswagen Bank in quanto mi dicono che non possono sospendere il pagamento delle rate perchè non faccio parte della categoria delle Piccole medie imprese e non sono titolare di un contratto di leasing. Mi chiedo perché un cittadino privato non possa usufruire della possibilità di sospendere le rate per un paio di mesi in attesa del pagamento della cassa integrazione mentre le PIccole medie imprese si. La rata ha l’addebito RID in banca e quindi se non sospendono le rate io rischio di vedere il mio conto andare in negativo. Come posso fare? Posso appellarmi a qualche norma? Se si quale? Grazie