Reclamo N° 126987

Buonasera, Ho acquistato la mia Peugeot 208 nell’agosto 2015 con finanziamento e garanzia estesa a 4 anni. Tagliandi eseguiti sempre tramite Peugeot per assicurarmi una garanzia. L’ultimo tagliando è stato eseguito in questo mese con 57.500km e dopo il ritiro della macchina il giorno seguente mi si presenta un rumore. Presentandomi ove eseguito il tagliando mi hanno detto che il problema era l’ammortizzatore e facendo richiesta dei pezzi alla Peugeot mi è stato chiesto quanti km avesse l’auto perché oltre i 60.000km non me l’avrebbero passata con garanzia. Tutto perfetto perché l’auto fortunatamente ne aveva appunto meno. Tutto accettato dalla casa dell’auto, ovvero Peugeot mi avrebbero richiamato non appena sarebbero arrivati i pezzi. Lo scorso mercoledì 24/10/18 porto la macchina e la vado a ritirare alla sera, quando mi viene detto che la Peugeot poteva ancora “dire” di non accettare la richiesta di garanzia e che quindi probabilmente avrei dovuto pagare il cambio degli ammortizzatori. Al venerdì 25 vengo contattata dal meccanico chiedendomi di mandare fotocopie del libretto e dei timbri tagliando fino ad arrivare a stamattina (lunedì 29/10/18) che mi viene data la notizia di dover pagare a mie spese i pezzi perché la casa madre ha rifiutato.