Reclamo N° 160348

Barbara
17 Agosto 2019
Buonasera, il 14 agosto ho parcheggiato la macchina in una piccola discesa, ho tirato il freno a mano e non ho inserito la retromarcia. È successo che ho ritrovato l’auto schiantata addosso a un muro di una casa alla fine di una ripida discesa che ha preso distruggendo una ringhiera che ha “ammortizzato” il colpo. Ho trovato la mia macchina con la parte davanti gravemente danneggiata anche sotto al radiatore....inutile dire lo schok avuto... soprattutto vorrei capire se essendoci il freno a mano tirato posso ricorrere alla garanzia che ho ( l’ho comprata nell’ottobre del 2016) è una Kia Rio a Diesel. Perché mi sembra impossibile che il freno a mano da solo non sia bastato. Ho due testimoni (vicini di casa a cui si è spaccato il cancello e danneggiato il muro) che erano testimoni che la macchina aveva il freno a mano tirato. Buonaserata.
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