Reclamo N° 149186

Federica
02 Maggio 2019
Buonasera il mio problema è con la Citroen C3 acquistata nel febbraio 2017 La macchina da subito ha avuto in forte odore di bruciato segnalato sempre alla concessionaria All'ultimo tagliando nel luglio 2018 ( ancora in garanzia ) ho segnalato ancora questo forte odore mi è ststa riconsegnata dicendomi che era tutto apposto. Ad Agosto durante le ferie ancora segnalato . Cambio gomme 1 settimana fa da un altro tecnico dove chiedo cortesemente di controllarla perché non mi sentivo sicura. Risultato le cuffie del semiasse anteriore staccate da entrambe le parti con fuori uscita del grasso . Ho sentito subito Citroen ma loro sostengono che è una normale usura ma tutte le officine Citroen che ho chiamato mandando le foto sono concordi che non è possibile un usura del genere su una macchina nuova. Ora chiedo a voi come posso sostenere la mia tesi del difetto di assemblaggio del pezzo in questione essendo ormai scaduta la garanzia da due mesi. Aspetto una vostra risposta in merito alla mia richiesta Cordiali saluti Federica Onnis
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