Danilo
08 Novembre 2019
Buonasera io ho un problema con la mia auto, ford mondeo Vignale, ho riscontrato alla fine della garanzia, che nella parte superiore del cruscotto si è verificato un rigonfiamento e premetto che l'auto è sempre rimessata in garage, a questo punto ho chiamato assistenza clienti ford Italia, che mi hanno risposto di fare scrivere dopo aver verificato il fatto da un'officina ford.
Così ho fatto ma la risposta della casa madre è stata negativa, dicendomi che ormai fuori garanzia. Ma io mi chiedo può una auto di un certo prestigio e abbastanza costosa presentare un simile difetto dopo tre anni di vita e la casa madre se ne lava le mani? .
Chiedo a voi un consiglio e se si può procedere in qualche modo grazie.
Distinti saluti Danilo
