Reclamo N° 223472

Buonasera, problema con la Octo telematics che mi ha sanzionato dopo 3 anni e 10 gg con una mail ordinaira chiedendomi la penale per il ritardo della restituzione del rilevatore satellitale. Non dovrebbe essere già prescritto? La sanzione è giunta in coincidenza al montaggio del nuovo rilevatore sempre della Octo telematics. Non ho mai avuto richiesta di restituzione il 09 gennaio 2018 quando ho cambiato assicurazione. La compagnia di riferimento era ed è tuttora la ConTe assicurazioni. Come devo comportarmi? Grazie Enrico Sedda