Marco
12 Ottobre 2017
Buonasera,
Vi scrivo per chiedere assistenza in merito a ripetuti problemi che hanno colpito la mia Mecedes ML 250, di cinque anni, che in questo tempo mi ha lasciato a piedi ben cinque volte, l'ultima delle quali con un principio di incendio mentre mi stavo recando solo a pochi km da casa mia.
Rilevando l'evidente mancanza di qualità del prodotto, ho contattato la casa madre per inviare un reclamo formale, includendo tutti i miei dati e il libretto dell'automobile.
Avendo sentito di diverse persone che hanno avuto gli stessi problemi con auto Mercedes dello stesso anno, mi chiedevo se presso di Voi fosse già in atto qualche tipo di procedura nei confronti di Mercedes, che possa permettermi di riparare l'auto o sostituirla a basso costo, trovando cioè un punto di incontro accettabile con Mercedes.
Nell'attesa di un Vostro gentile riscontro, Vi porgo i miei saluti.
Marco Ferrari
