Reclamo N° 351471

Buonasera, Vi scrivo per riportare quanto vissuto: Ho acquisto ad agosto 2023 una volkswagen Golf 8; ho dovuto sostituire la batteria del veicolo a luglio 2024. Ad inizio marzo 2025 ho riscontrato un rumore proveniente dal vano motore, portata in officina volkswagen viene riscontrato un guasto allo smorsatore tendicinghia. (Riparazione a mio carico ed in parte all’assicurazione). Dopo circa 15/20 giorni il veicolo non era più in grado di avviarsi causa batteria; portata nuovamente in officina mi viene riferito che la sostituzione della batteria non rientrava in garanzia (vita di 9 mesi) in quanto il guasto, a parere della casa madre, è stato causato dal componente sostituito. Preciso che ho utilizzato il veicolo con il componente guasto per circa un mese causa non disponibilità dell’officina. Mi sarei aspettato che la nuova sostituzione della batteria rientrasse in garanzia come per legge.