Reclamo N° 308934

Tiziano
30 Settembre 2023
Buongiorno, 8 mesi fa ho incidentato la mia macchina e da Gennaio è rimasta ferma dal concessionario. Oggi la ho presa con il carro attrezzi in quanto il semiasse anteriore è rotto e non può marciare. Appena scaricata dal carro attrezzi scopro che non mi hanno lasciato niente. Mi hanno tolto l’acceleratore, la vaschetta dell’acqua dei tergicristalli, entrambi i motori dei finestrini e della regolazione degli specchietti, il pacco batterie da 3 mila euro appena cambiato, centraline per lo sblocco da remoto. Come se non bastasse mi hanno cambiato il semiasse posteriore che era rimasto intatto dopo l’incidente con uno storto. Persino sedile e schermo infotainment sono stati cambiati con pezzi rotti di altri clienti. Vorrei chiedervi cosa potessi fare a livello legale in quanto mi hanno ridato la macchina in stato completamente diverso da come gliela avevo consegnata. PS La macchina credevo di averla lasciata in buone mani, dall’unico concessionario nel Lazio di questa macchina. Cosa mi consigliate di fare?
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