Manuela
01 Luglio 2019
Buongiorno, a fine febbraio ho acquistato una Fiat 500L a km zero presso la concessionaria Acentro di Cagliari.
Ieri pomeriggio mi sono resa conto che l’auto presentava un’ammaccatura nella carrozzeria, esattamente sul tettuccio, lato passeggero.
In un primo momento, ho pensato di aver provocato io il danno, ma successivamente ho ricordato di aver scattato una fotografia alla macchina subito dopo averla ritirata dalla concessionaria ed ho constatato che l’ammaccatura era presente anche allora.
Oggi, 01/07/2019, ho contattato il venditore per esporgli il problema e mi ha chiesto di inoltrargli la suddetta fotografia.
Dopo circa due ore, ho ricontattato la concessionaria, ma mi è stato detto che dopo tutto questo tempo il danno l’avrei potuto provocare io e che la direzione, nonostante la prova della fotografia, non aveva intenzione di far nulla a riguardo.
Ora vorrei sapere se ha ragione la concessionaria o se posso far valere i miei diritti, dato che sono certa che il danno fosse già presente al momento del ritiro dell’auto.
In attesa di un vostro riscontro, vi porgo i miei saluti
