Cristiano
04 Dicembre 2017
Buongiorno, a inizio Aprile 2017 ho acquistato una Skoda Octavia presso il concessionario Bossoni Automobili di Porto Mantovano. Acquistavo l'auto ricorrendo ad un finanziamento concessomi da Wolkswagen Bank, che mi veniva illustrato dal concessionario indicandomi chiaramente (scrivendolo a penna sul preventivo) che avevo diritto a 4 anni di tagliando compresi. Ora è giunto il momento di fare il tagliando e quindi lo prenoto presso lo stesso concessionario, ma qui scopro che il tagliando non è più gratuito e lo devo pagare. Ho subito mandato (in data 20/11/2017) una copia del preventivo alla persona che mi aveva venduto materialmente l'auto, chiedendole spiegazioni del perché ciò che aveva scritto non fosse vero, ed è due settimane che sto aspettando una risposta (in realtà questa persona mi ha risposto spiegandomi che lui stesso sta aspettando una risposta dal referente di Wolkswagen Bank). Cosa mi consigliate di fare?
Grazie.
