Elisa
14 Agosto 2018
buongiorno,
a seguito di un noleggio auto abbiamo riconsegnato al vettura io orario di agenzia.
l'operatore ha verificato il mezzo, rilasciandoci la ricevuta di corrette condizioni dell'auto e ha stornato sulla carta di credito al fanchigia. dopo circa 40 minuti ci ha ricontattato segnalandoci che mancava la targa e chiedendo ci controfirmare una nuova ricevuta. ci siamo rifiutati.
dopo 10 gg la compagni vuol addebitarci 250 €.
come dobbiamo procedere? siamo tenuti a pagare?