Reclamo N° 320566

Buongiorno, a settembre ho dovuto sostituire la mia auto optando per un veicolo usato visto le tempistiche attuali per consegna di veicoli nuovi. durante una manovra in retromarcia a passo d'uomo, dal momento che ero presso un parcheggio di un supermercato molto frequentato a quell'ora, ho urtato un paletto in quanto il sensore di parcheggio di cui l'auto è dotata ha fatto solo 1 beep sonoro; al primo Beep, manca ancora 1 metro prima di urtare qualsiasi oggetto si trovi dietro l'auto invece nel mio caso appena fatto il primo beep ero già contro questo paletto. Essendo un danno non recuperabile dall'assicurazione ho verificato il costo presso un paio di carrozzieri che mi hanno fatto notare che è strano che abbia fatto solo un beep; a detta loro i sensori potrebbero essere non originali e, dopo un controllo, mi dicono che il paraurti è già stato riparato dato gli strati di colori e hanno verniciato anche sopra i sensori di parcheggio, questo spiegherebbe perchè i sensori in quella occasione non hanno funzionato a dovere. A questo punto come posso procedere ? posso chiedere al concessionario dove l'ho acquistata di provvedere alla riparazione dal momento che sul paraurti è già stato fatto un lavoro "non a norma" ? vorrei sapere come procedere prima di fare richieste a vuoto... Grazie in anticipo per un riscontro.