Reclamo N° 51815

Gianmarco
21 Giugno 2017
Buongiorno, ad agosto ho acquistato una Lancia Delta usata presso un concessionario (non ufficiale Lancia) e da pochi giorni ho riscontrato il distacco progressivo del tessuto in pelle che riveste il cruscotto. Informandomi con altri possessori di Lancia Delta, ho appurato che tale difetto è comune a tutti. Inoltre, tramite ricerche sul web, sono venuto a conoscenza di altri proprietari con lo stesso problema, i quali dopo aver esposto le proprie lamentele alla case madre, quest'ultima come unica soluzione, ha proposto la sostituzione con il pagamento con somme proprie, nella misura del 50% che si traduce in euro 1000 oltre IVA. Considerato che il difetto descritto si è manifestato in quasi tutte le medesime autovetture con il cruscotto in pelle, lo stesso dovrebbe rientrare come vizio di fabbrica e di conseguenza, la casa madre dovrebbe provvedere alla sostituzione della parte danneggiata, anche perchè l'autovettura in queste condizioni, patisce un'ingente svalutazione commerciale.
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