Marcello
10 Marzo 2018
Buongiorno,
Ad aprile 2015 ho acquistato un Jeep Renegade. Fin dalla settimana dopo l'acquisto l'auto ha manifestato diversi problemi. Oggi a distanza di quasi 3 anni (ho dovuto acquistare una garanzia aggiuntiva di 2 anni) l'auto è stata in officina circa 20 volte. L'ultimo ricovero in officina è avvenuto il 16 gennaio 2018 e l'auto è ancora oggi in officina (quasi 2 mesi) con una lista di 10 problemi. L'officina ogni settima posticipa la riconsegna alla settimana successiva. Ho calcolato che nei 3 anni in cui l'auto è stata in mio possesso, circa 1 anno l'ha passato in officina.
Vorrei sapere se e come, a questo punto, poter richiedere la sostituzione totale dell'auto che ha evidentemente dei problemi di difettosità che la rendono non conforme a quanto profumatamente pagato.
Grazie
