Marco
15 Maggio 2019
Buongiorno, chiedo informazione riguardo alla garanzia sui pezzi di ricambio. Ho acquistato quasi due anni fa una dacia sandero a km0, non usata. A giugno scadranno i 2 anni di garanzia. Due settimane fa mi si è rotto il motorino di avviamento (quindi chiaramente difettoso) e mi sono rivolto alla concessionaria. Da qui:
-Per prassi avrebbero dovuto montarmi un pezzo rigenerato anziché nuovo (non essendo diaponibile il quale mi verrà montato uno nuovo).
-Il pezzo di ricambio che mi verrà fornito non sarà coperto da alcuna garanzia, il mio timore è che possa essere di nuovo difettoso.
Avendo io deciso di acquistare un auto nuova anziché usata, con la relativa differenza di prezzo, apposta per avere qualche anno senza pensieri e spese domando:
-È corretto questo comportamento?
-C'è modo di avere una garanzia sul pezzo nuovo?
Ringrazio sin da ora per l'assistenza, cordiali saluti
