Salvatore
11 Febbraio 2019
Buongiorno, dopo aver fatto un rabocco di carburante al distributore KEROPETROL sito in Uboldo -VA- dopo circa 40 Km in autostrada "sento" che la macchina va a singhiozzo, costretto a fermarmi contatto il service Mercedes che invia un carro attrezzi ACI, e trasporta la mia vettura in officina a Borgomanero -NO-, dove riscontrano anomalia nel carburante. Svuotano e puliscono il serbatoio, ma il motore non parte.Si è resa necessario la sostituzione dei 4 iniettori, con un fermo macchina di 5 giorrni e una spesa di €3.288,99.
Reclamo presso la stessa stazione ,che mi suggerisce di inoltrare richiesta di risarcimento danni alla compagnia, mi informa che altri 8 veicoli hanno subito la stessa sorte nella stessa mattinata, prima che bloccassero l'erogazione ddi gasolio e sostituito i filtri delle pompe.
Procedo con le richiesta danni; inizialmente mi richiedono dei documenti che prontamente allego, e poi silenzio per un mese. A seguito di mio sollecito mi comunicano che hanno fatto tutte le verifiche del caso, ma non hanno riscontrato anomalie, ma tutto secondo standard, quindi danno a loro non imputabile. Mi comunicano che non ogni probabilità il problema è dovuto alla bassa temperatura di quei giorni!
Cosa mi consigliate di fare? Adire vie legali? Avete gestito casi analoghi..
In attesa gradite cordiali saluti.
