Davide
02 Aprile 2020
Buongiorno e grazie,
Brevemente:
Fine novembre 2019, si ferma l'auto. Officina audi dichiara che il danno è dovuto a diesel sporco d'acqua. Avevo fatto il pieno ad una station la volta prima che avevo preso l'auto.
Passati i giorni di officina apro il ticket attraverso numero verde eni. Più di un mese dopo, a gennaio, sono ricontattato e il sinistro è dato in carico ad Helvetia. A febbraio i periti verificano il danno e consegnano la documentazione. Ad oggi, 2 aprile, non ho più notizie.
Vorrei chiedervi consigli e se tempi così dilatati sono una violazione dei miei diritti. Grazie
